Het te snel presenteren van folders en brochures is schadelijk voor het verkoopgesprek. Het verhindert dat u zich volledig focust op de klant en omgekeerd. Hoe moet het wel?Lees verder
"De bedrijven in deze wereld die goed presteren, onderscheiden zich van de gemiddelde onderneming door de mate van emotionele intelligentie (EQ) van de werknemers."Lees verder
Het in de wacht zetten van klanten aan de telefoon wachtstand is FATAAL. We dénken wel dat de gemiddelde klant even wil wachten maar dat is niet zo.
Lees verder
Waarom koopt niet iedereen de auto met de beste prijs/prestatieverhouding? Omdat we niet kopen op grond van pure logica. We nemen emotionele beslissingen.Lees verder
Account management is een manier om structureel relaties op te bouwen en te functioneren als adviseur voor klanten. Dit boek geeft praktische richtlijnen.Lees verder
De twee meest gestelde vragen van verkopers: 'Hoe kan ik meer transacties sluiten?'en 'Hoe kan ik bezwaren wegnemen?' Het antwoord: leer actief en creatief...Lees verder
De Audi A4 is de droomauto van menig zakenman. Audi introduceert een economische versie van de A4. Rijdt dit nieuwe instapmodel ook als een volwaardige A4?Lees verder
ASUS heeft zijn eerste e-book reader geïntroduceerd: de DR-900. Het apparaat heeft een 9 inch touchscreen met een resolutie van 1024 x 768 pixels en is...Lees verder