|
Reacties
Rudy
Over dit onderwerp heeft Dan Ariely een interessant boek geschreven: 'Predictably Irrational'. Hij maakt inzichtelijk waarom mensen irrationele beslissingen nemen.
Hans Hofstede
Hallo Henk,
Wat een leuk creatief stukje. Het lijkt erop alsof je Maslow omgekeerd hebt, de piramide is een trechter geworden!. Natuurlijk zijn er dominante koopmotieven die onbewust de beslissing bepalen. En de goede salesman leeft zich in en past de argumentatie aan op dat onbewuste gedrag van de klant. Maar in mijn optiek heb je het dan over Status, inderdaad uitstraling, Winst oftewel € per KM, gebruikers Gemak als klapstoeltjes voor de visspullen en de Zekerheid van altijd starten.
Groet
Hans Hofstede
Dank je, Henk, voor deze aanvulling op de basisregel dat een klant/relatie komt naar je toe om maar TWEE essenties te halen:
1) bevestiging (puur menselijk; behoefte om erkenning)
2) het krijgen van (zicht op) een oplossing voor zijn 'probleem'.
Zo eenvoudig ...
Helaas zijn veel (jongere) verkopers te bezig met hun technische hulpmiddelen om aandacht te hebben voor de echte menselijke factoren.
Jouw artikel is een pleidooi voor dit laatste.
Hartegroet,
DAVID
Reageren
Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.
| 
198
4130
6252
21109
