Uw klanten zijn bang...

• dat ze het verkeerde product kopen
• dat ze te duur kopen
• dat ze bij de verkeerde leverancier kopen
• dat ze te veel kopen
• dat ze op het verkeerde tijdstip kopen
• dat ze eenzijdig worden geïnformeerd
• dat beloftes niet worden nagekomen
• dat ze financieel te veel hooi op hun vork nemen
• dat collega's kritiek zullen uitoefenen op hun inkoopbeleid
• dat het product niet rendabel blijkt
• dat ze te snel moeten afschrijven
• dat het product te bedrijfsonzeker is
• dat de after sales service tekort zal schieten.

Tip
Wanneer u al deze angsten kunt wegnemen, is de koop al bijna gesloten.

(red.)