|
Pak van de maand (5)
|
Een paar honderd respondenten kregen de onderstaande combinatie te zien van een rood colbert, zwart shirt en een grijze das met de vraag alle spontane associaties te noteren die bij hen opkwamen.
 De top vijf:
1. slechte combinatie (14%)
2. macho (9%)
3. louche (7%)
4. modern (6%)
5. gedurfd (5%)
Nu zijn bepaalde kleuren een beetje tijd en modegebonden, maar je ziet dat zo'n opvallend jasje bij de meeste mensen iets negatiefs oproept. Als je bijvoorbeeld "gedurfd" of "modern" wilt zijn, dan moet je dat misschien op een andere manier laten blijken. Wie het vertrouwen, goodwill en orders van klanten probeert te winnen, moet uiteraard nooit de eerste drie associaties triggeren. Zo schiet je jezelf in de voet. Als je zo'n combi toch per se wilt dragen;
1) wees je bewust van de impact op de beeldvorming van jou en
2) draag haar dan op kantoordagen zonder klantcontact.
Robert Willemsen
Klantgerichtepresentatie.nl |
164
3653
6182
20027
