'Wij zijn sales mensen en geen administrateurs...' Daarom een aantal tips hoe u toch uw administratie op orde kunt krijgen.
De meeste sales mensen die ik ken zijn wars van procedures en administratie.
Zij weten echt heel goed waar ze mee bezig zijn en daar halen ze hun target mee. Ze voelen zich sales mensen en geen administrateurs. Dan had ik wel een ander vak gekozen, hoor ik vaak om mij heen.
Het belang van goede administratie
Deels is dit waar. Sales mensen dienen zo veel mogelijk van hun tijd commercieel te benutten. Maar het is een misvatting dat administratie per definitie geen commerciële bezigheid is. Door zijn administratie goed op orde te hebben, kan een commercieel persoon vaak eenvoudig inzicht krijgen in de stand van zaken.
Dit kan het aantal afspraken zijn dat hij heeft staan voor de komende periode, het aantal verwachte deals, upsell mogelijkheden etc. Maar ook de afspraken die hij met klanten heeft gemaakt worden goed bijgehouden. Het juist nakomen hiervan bevordert het klanttevredenheidsgevoel met als resultaat: meer sales. Veel sales mensen geven aan dat ze dit prima in hun hoofd hebben zitten. Ook dit is deels waar. Een groot deel zal in hun hoofd zitten, maar ik ben nog nooit iemand tegengekomen die werkelijk alles in zijn/haar hoofd heeft zitten. Je vergeet zaken als je ze niet administreert of via een procedure werkt. En dat houdt in dat je uiteindelijk minder zal omzetten.
Tips om zo effectief mogelijk om te gaan met administratie
- Plan per dag een vaste tijd in om uw administratie te doen
- Plan deze tijd voor 9.00 's ochtends of na 17.00 's middags in zodat u optimaal gebruik maakt van uw commerciële tijd
- Houd uw administratie constant up to date, dan kost u dit uiteindelijk minder tijd.
- Indien mogelijk, plan uw activiteiten dan zoveel mogelijk vooruit op uw klanten.
Marije Sluis en Linda Postma
The Sales Agency
Verkopersonline.nl is een website voor mensen die werkzaam of ge�nteresseerd zijn in sales.
Elke dag verschijnen er op Verkopersonline.nl nieuwe artikelen en tips.
Word ook lid van onze nieuwsbrief!
© Copyright Verkopersonline.nl
