Prospects zijn soms honden... | Verkopersonline.nl

Dit artikel komt uit Verkopersonline.nl, online vakblad voor Sales Professionals.

De klant als hongerige hond - een bekend beeld. Om angstig van te worden. En angst kent u toch ook? Soms?

Wanneer u proactief uw verkoop stimuleert en koud nieuwe relaties benadert over de telefoon of tijdens een presentatie, is het mogelijk dat er angst naar boven komt. Naast het feit dat u hierdoor minder geconcentreerd, minder scherp en moeilijker tot een waardevolle dialoog kunt komen, ruikt en voelt de prospect het als er angst in de verkoper schuilt. Zij worden er onwennig van en kunnen vraagtekens zetten bij de betrouwbaarheid van uw boodschap.

Daarentegen, als u zelfverzekerd bent, zonder angst nieuwe prospects benadert, wordt daar beter op gereageerd. Natuurlijk geen garantie voor succes, met wel absoluut een voorwaarde.

Tips om de angst meester te worden
Angst is een zelfversterkende emotie en kan u potentieel saboteren. Mocht u wel eens last hebben van deze angst, dan zijn de volgende tips nuttig.

Vertel uzelf dat het niet erg is om fouten te maken, niemand verwacht perfectie.
U kent uw product/dienst en waardepropositie, u heeft zich goed voorbereid. Ga dus uit van eigen kracht.
Ga uit van die ene positieve reactie die u kunt verwachten. Dat is beter dan u zorgen te maken over de mogelijk negatieve reacties van de klant. Een positieve mentaliteit is van invloed op de manier waarop u óverkomt.
Beschouw uzelf en uw organisatie als een waardevolle partner voor de potentiële klant.

Tip
En vooral: denk aan al uw tevreden klanten en positieve reacties in plaats van aan de prospect die de deur voor uw neus heeft dichtgedaan.

Yuri van der Sluis
Yutrain.nl

Verkopersonline.nl is een website voor mensen die werkzaam of geï¿½nteresseerd zijn in sales.
Elke dag verschijnen er op Verkopersonline.nl nieuwe artikelen en tips.

Word ook lid van onze nieuwsbrief!

© Copyright Verkopersonline.nl