|
Verkopen: een spel of een noodzakelijk kwaad..
|
Verkoop noodzaak? Velen van ons zien 'verkopen' als een noodzakelijk activiteit. 'Je moet een bepaald stramien volgen'. Dat betekent je doelgroep bepalen, specifieke vragen stellen en je verkoop boodschap goed voorbereiden. Om te verkopen, is het bovenstaande wel belangrijk, maar er mist een ingrediënt dat onmisbaar is voor het succesvol verkopen.
De meerderheid van de ondernemers/verkopers ziet 'verkopen' als een noodzakelijk kwaad. Vele soorten van gedachten komen bij je op en de meeste zijn niet zo positief.
Komen één of meerdere van de onderstaande gedachten bekend voor? - Verkopen is manipuleren en niet eervol
- Verkopen leidt in 99% van de gevallen tot een afwijzing
- Ik wil niet 'pusherig' overkomen
- Als men de dienst echt wil, dan vragen ze me er wel om
- Het duurt altijd zo lang voordat een prospect "Ja" zegt
Blijf even stilstaan bij deze gedachten……….. Deze gedachten zetten andere dingen bij je in beweging: - Gevoelens: inferieur – verward – bang – onzeker – onwillig – afkerig
- Beelden: afgewezen worden – hoongedrag van anderen – een mislukking zijn
- Lichaam: zweten – sneller kloppend hart – slikken
- Gedrag: vermijden – nervositeit – (te)veel praten
Als je ervaring wordt gevormd door het bovenstaande, dan is 'verkopen' geen leuk onderdeel van ondernemen en wordt het een gevecht. Je focus ligt op 'wat niet werkt' en 'wat je niet leuk vindt'. En je zult datgene of diegene aantrekken waar je focus in aandacht op ligt.
Een oefening om je belevenis in verkopen te veranderen Stel je een activiteit voor welke je echt heel leuk vindt om te doen. Je benadert deze activiteit met enthousiasme en energie. Je weet dat je het goed gaat doen. Je staat klaar om te beginnen en je weet nu al dat je er erg van gaat genieten.
Dús:
Stap 1) kies een activiteit uit...... Dat kan zijn sport, een evenement met vrienden, een prachtmaaltijd koken, uit eten gaan, of werken met je beste/leukste klanten. Het maakt niet uit, zolang je er maar zeer positieve en prettige associaties bij hebt.
Stap 2) Denk er nu 1 minuut aan (sluit je ogen) en kijk nu naar de wat er in je hoofd/lichaam gebeurt: Denken: welke gedachten heb je hierbij? Gevoelens: hoe voel je je wanneer je deze activiteit onderneemt? Beelden: wat zie je? Lichaam: wat voel je in je lichaam? Gedrag: wat doe je precies gedurende deze gebeurtenis?
Stap 3) Observeer hoe je denkt, hoe je je voelt en hoe je je gedraagt. (Wees je ervan bewust hoeveel je hiervan geniet. Zie hoe goed het voelt)
Stap 4) Ervaar het zo sterk als je kunt. Zet nu de ervaring van je favoriete activiteit om in 'het verkopen'.
Stap 5) Stel je een verkoopsituatie voor en plaats de ervaring van je favoriete belevenis in die situatie. En onthoud: je beeld je dit in, dus maak het zo mooi als je kunt. Stel je voor hoe je voor een potentiële klant staat/zit en je denkt, je voelt en je gedraagt je precies zoals in de topactiviteit. Creëer deze ervaring. Maak het vol 'fun', vol opwinding en erg belonend.
Ik hoop dat het je lukt; probeer het anders later weer.
De boodschap is dat je altijd creëert wat je wilt, onbewust denkt mee te gaan maken. Maak een positieve en energierijke blauwdruk in je hoofd over wat je wilt gaan meemaken, door veel over positieve en leuke dingen na te denken.
Op deze manier is het mogelijk om jezelf een goede vaardigheid aan te leren: Zelfmotivatie.
Creëer nu een metafoor voor 'verkopen', die verbonden is met je favoriete activiteit.
Bijvoorbeeld: - Verkopen is als een feest waar ik alle vrienden heb uitgenodigd en ik praat met ze vanuit oprechte interesse en op een authentieke manier
- Verkopen is als het varen op een boot, die soepel door de golven klieft en ik stuur zonder problemen daar waar ik heen wil gaan
- Verkopen is als tennis. We spelen hard maar het is een vriendschappelijke wedstrijd.
- Verkopen is als bergbeklimmen. We gaan stap-voor-stap naar boven en bereiken uiteindelijk de top
- Verkopen is als jazz muziek maken. Er zijn geplande stukken en er is veel ruimte voor improvisatie
Hoe beter je je (mentaal en emotioneel) in deze activiteiten kunt inleven (vóórdat je in de verkoop/acquisitie activiteit stapt) hoe succesvoller de uitkomsten voor je zullen zijn.
Doe deze activiteit vlak vóór je volgende (verkoop/ acquisitie) gesprek.
Succes!
Richard van Houten |