|
Reacties
Dag Peter,
Je geeft met dit artikel een perfecte weergave van het gemak, waarmee de gemiddelde salesmanager tot kritiekloos kopieergedrag geneigd is.
Ik ga voor een groot deel mee in je mening, omdat de 'magische' vraag in veel branches ronduit ongepast is.
Er zijn echter weldegelijk branches of formules, waar deze vraag juist wel een stimulerende werking kan hebben, maar dan hangt het ook weer sterk af van de relatie die je hebt opgebouwd door de jaren heen.
Je zou de vraag ook nog iets kunnen ombuigen, door niet te vragen naar de omzetverwachting, maar naar de plannen op het gebied van promotieactiviteiten en klantenevents.
Maar los van alles, goed dat je dit thema in dit artikel hebt uitgewerkt.
Ik wens je een succesvol, gelukkig en gezond 2012
Beste Peter,
op de eerste plaats de beste wensen voor 2012.
Ja mag en kun je zo'n vragen stellen. Dit is afhankelijk van de situatie. Uiteraard is dit een tricky vraag maar wel één die je kunt stellen. Dan welliswaar ingepakt.
Groei bij bestaande klanten is vaker goedkoper dan nieuwe klanten maken. Toch zijn veel SM (waaronder ikzelf) gebrand op het maken van nieuwe klanten. Echter het is makkelijker om bij bestaande klant cross selling te doen. Dan zul je dit soort vragen ingepakt mogen kunnen stellen. Je hebt commitment bij elkaar en je schept verwachtingen naar mekaar
Een goede visie op een juiste wijze verwoord! Velen durven hun klanten geen directe vragen tebstellen over hun bevindingen met de eigen producten en kwaliteit, waarvan elke commerciële persoon juist zoveel kan leren!
Als commerciële persoon dien je je te realiseren dat een open, eerlijke, vertrouwde, warme relatie met de klant en voorwaarde is voor zowel succes als duurzame relaties.
Reageren
Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.
| 
264
4735
6377
35902
