Bereid u een sales-actie voor? Met een goed communicatieplan voorkomt u weerstanden en vertraging. Het hoe u zo'n plan in de kern opstelt leggen we hieronder uit.
Medewerkers in uw organisatie die u niet zorgvuldig op de hoogte houdt van uw projecten en acties, kunnen ongerust of onverschillig worden. Speculaties en roddels zijn het vervelende gevolg. Maar met een goed communicatieplan voor uw salesprojecten en verkoopacties voorkomt u weerstanden en vertraging. Aanpak
1. Breng de verschillende doelgroepen in kaart
Uw verkopers willen andere dingen weten dan uw binnendienstmedewerkers.
Houd daar steeds rekening mee en definieer direct de belangrijkste doelgroepen.
Zodat u straks weet welk onderscheid u moet maken.
2. Bepaal de vijf W's:
- Wie moet
- Wat
- Waarover weten en
- Wanneer en
- Waarmee?
3. Verdeel de taken
Maak medewerkers binnen uw project- of actieteam verantwoordelijk voor het volgens plan uitvoeren van de vijf W's.
4. Communiceer professioneel en zorgvuldig
- Meet en bewaak de uitvoering van de communicatie.
- Evalueer tussentijds en meet ook het effect.
- Houd voortdurend de vinger aan de pols.
Uw communicatieplan moet dus in ieder geval de volgende vragen beantwoorden
- Wat zijn de doelgroepen (binnen en buiten het project of de actie) die we met onze communicatie willen bereiken?
- Wat willen we met onze communicatie voorkomen of bereiken?
- Wie is verantwoordelijk?
- Wat is het beschikbare budget?
- Welke communicatiemiddelen zetten we in?
- Hoe stellen we vast of we op koers liggen ten opzichte van onze communicatiedoelen?
Tip
Communicatie is één van de belangrijke pijlers van uw salesproject of verkoopactie. Plan en beheers die communicatie daarom zorgvuldig!
Henk Hemstra
Hemstra Consulting
Verkopersonline.nl is een website voor mensen die werkzaam of ge�nteresseerd zijn in sales.
Elke dag verschijnen er op Verkopersonline.nl nieuwe artikelen en tips.
Word ook lid van onze nieuwsbrief!
© Copyright Verkopersonline.nl
