Dit artikel komt uit Verkopersonline.nl, online vakblad voor Sales Professionals.
Wanneer slaagt het verkoopgesprek en wanneer niet? Hieronder enkele praktische succestips.
Verkoopgesprekken lukken niet altijd. Maar met simpele voorbereiding, vooral lettend op onderstaande adviezen, bent u al een eind op weg!
Gesprekstips
De 60-30-10 regel: zestig procent luistert u naar anderen, dertig procent bent u aan het woord om de behoeften te bepalen en uw aanbieding te doen en tien procent ben u stil (!). Na het stellen van een vraag bijvoorbeeld.
Verklaar waarom u een vraag stelt en doe dit vanuit klantbelang en houd dit kort.
Geef bij aanvang de agenda weer en vraag of uw gesprekspartner nog punten in te brengen heeft.
Geef als adviseur leiding aan discussie.
Peil de onderlinge relatie tussen uw contactpersonen (wie is de beslisser?).
Breng tijdens het gesprek de problematiek boven tafel in discussievorm.
Stuur aan op meerwaarde: wat heeft ...(mijn klant)... nodig?
Vraag u af: wat vindt de groep beslissers (de DMU) unaniem wat er nodig is?
Tip Zestig procent van de gesprekstijd luistert u!
Verkopersonline.nl is een website voor mensen die werkzaam of ge�nteresseerd zijn in sales.
Elke dag verschijnen er op Verkopersonline.nl nieuwe artikelen en tips.
