Dit artikel komt uit Verkopersonline.nl, online vakblad voor Sales Professionals.

Recent onderzoek
De deskundigen die beweren dat u klanten uw product moet laten vasthouden, komen van de Ohio en Illinois State University. Zij deden een eenvoudig, maar interessant onderzoek. Deelnemers aan het onderzoek moesten een koffiemok vasthouden. Vervolgens kregen ze $ 10 en moesten ze op een veiling bieden op die koffiemok. En wat bleek?

Meer afzet én meer omzet! Deelnemers die de koffiemok 30 seconden vasthielden, boden een hoger bedrag ($ 3.91) dan deelnemers die de mok slechts 10 seconden vasthielden ($ 2.44).

Vasthouden tastbare producten
Voor welke producten geldt dat allemaal? Daar gaat het rapport niet verder op in, maar waarschijnlijk geldt het voor alle tastbare producten. Dus niet alleen voor consumentenproducten in een winkel, maar ook voor een schroevendraaier voor de timmerman en voor een nietapparaat dat een verkoper aan de inkoper van de boekwinkel aanbiedt.

Let op. Eerder onderzoek toonde al aan dat mensen niet graag producten kopen die door anderen zijn aangeraakt. Breng dus elk product zo veel mogelijk in de oude staat terug (originele verpakking, terug in het schap, enz.).

Niet te tillen?
Verkoopt u bureaustoelen, bulldozers, telefooncentrales of messing scheepsschroeven? Allemaal niet door een klant vast te houden. Maar ze kunnen er wel aan voelen: Gaat u maar eens zitten … Voelt u maar hoe stevig dit is … Slaat u er maar eens tegen, dan voelt u …
Tip. Of geef een klein en belangrijk onderdeel van het product in de handen en laat dat vasthouden. Dat werkt ook.

Tip
Door klanten uw product te laten vasthouden, raken ze eraan gehecht en dat vergroot de kans op kopen enorm.

Uit Tips & Advies Verkoop
Vraag een abonnement aan