|
Lekke Opfalle om mir Clanten aan te Treccen?
|
Dit is het tweede deel van onze serie 'Networking tips fresh from New York City' met als thema 'personal branding'. Dit keer gaat het over het 'Von Restorff Effect'. Personal Branding is een factor die u tijdens het netwerken groot succes bezorgt. Ook als salesprofessional bent u uw eigen merk!
Personal Branding is het zichzelf neerzetten als merk (brand). Door helder te profileren, zich te onderscheiden van concurrenten en het eigen imago zo te laden dat het perfect aansluit bij potentiële klanten. © Sylvie van Tilburg Vorige keer in mijn thema over Personal Branding ging het over How to dress for network success? Hoe u te kleden tijdens het netwerken om uw doel te bereiken? De tips om meer klanten aan te trekken waren: - kleed u in lijn met uw beroep
- speel met de kleur van uw bedrijf in uw outfit
- stem af op uw doelgroep en zorg voor kwaliteit in uw persoonlijke presentatie.
Waarop zijn deze tips eigenlijk gebaseerd? Graag laat ik u zien hoe u nog méér kunt opvallen door toepassing van het Von Restorff Effect. Het Von Restorff Effect
In 1933 publiceerde de psychologe Hedwig von Restorff een aantal proeven die zij had gedaan omtrent de werking van ons geheugen. Wat bleek? Indien één item duidelijk anders wordt voorgesteld dan de andere items, dan zal dit afwijkende item beter onthouden worden.
Ofwel: ► We onthouden juist die dingen die anders zijn dan de rest! Unieke items worden makkelijker herinnerd.
Voorbeeld
Als op een boodschappenlijstje 1 item met een roze markeringstift wordt onderstreept, zal juist dit item eruit springen en beter worden onthouden:
Brood
Jam
Suiker
Thee
Koffie
Olijven
Paprika
Afwasmiddel
Vuilniszakken
Alles wat anders is wordt beter herkend en onthouden in het geheugen. Wat u het beste onthoudt zijn dingen die afwijken, raar of idioot zijn. Vandaar dat reclames en advertenties soms zeer absurd zijn. Ervaringen of booschappen beklijven beter als ze extra worden benadrukt. Het zijn dan zogenaamde triggers die onze aandacht trekken. Met deze triggers creëert u onderscheidend vermogen! Als u dus wilt dat mensen zich u of uw business goed herinneren, zorg er dan voor dat dingen enigzins afwijken en opvallen!
Ook het inlassen van steeds korte pauzes zal het Von Restorff Effect oproepen (net na een pauze en net voor een pauze neemt u meer informatie op). Probeer daarom bij een netwerk event uw introductie tijdens het netwerken (de elevator pitch) kort en bondig te houden.
Toepassing
Hoe kunt u het Von Restorff Effect verder toepassen tijdens het netwerken en het zakendoen? Dit kan door te variëren: met grootte - met vorm - met kleur - met taal of accent - met klank of muziek:- Groter lettertype gebruiken
- Printen in kleur als anderen in zwart-wit werken
- Afbeeldingen gebruiken die uw business kracht geven of een mascotte
Voorbeeld: de oranje leeuw van ING - Bedrijfskleur integreren in kleding, gadgets, folders, website, visitekaartjes
- Spelen met vormen: bijvoorbeeld flyer in vorm laten snijden
- Een unieke slogan die pakkend overkomt
Voorbeeld: 'Heerlijk Helder Heineken' - Werken met klanken: ander accent, muziek toevoegen op website
- Woordkeus laten afwijken of juist laten aansluiten bij klanten
Voorbeeld: het creatief omgaan met taal op de website van GeenStijl.nl - Een elevator pitch (introductie) maken met een absurd voorbeeld erin, of met humor
- Niet te lang blijven plakken bij netwerk contacten maar go working the room.
Hoe gek mag het allemaal worden? Bij een klant die in de muziekindustrie zit is het wellicht een goed idee om uw elevator pitch zingend ten gehore te brengen. Doe dit echter niet bij een bank! Al heb ik begrepen dat men daar tegenwoordig een stuk flexibeler is geworden...
Sylvie van Tilburg
Incompanytrainer.com | 
198
4130
6252
21058
