|
Léést de klant uw prospectus wel?
|
U geeft of verstuurt de klant uw prospectus of catalogus. Maar léést hij het ook echt?
Het is frustrerend als u de klant informatiemateriaal geeft over uw product en u bent er niet zeker van dat hij het ook werkelijk leest. En dat is vaak wel de praktijk: informatiemateriaal dat bij de klant linea recta richting prullenbak gaat.
Die simpele manieren om de prullenbak te ontlopen - Gebruik een geel markeerstift en streep de informatie aan waarvan u wilt dat de klant het leest.
- Plak felle stikkertjes op de pagina's die betrekking hebben op de producten waarover u met de klant hebt gesproken.
- Maak met een paperclip uw visitiekaartje vast op de prijs/productlijst.
Met deze drie 'ingrepen' creëert u voldoende nieuwsgierigheid bij de klant om te bereiken dat hij echt gaat LEZEN. En daar gaat het om.
Het gebruik van een markeerpen en stickers laat ook zien dat u zich de tijd en inspanning heeft getroost om de klant van dienst te zijn. Tip
U krijgt alleen commitment van de klant als u er alles aan heeft gedaan dathij het toegestuurde materiaal ook werkelijk léést.
(red.) | 
198
4130
6252
21058
