|
Reacties
Mooi artikel Peter. Feitelijk gaat de verkoop niet door om de volgende vier redenen (zie ook http://www.zaleco.nl/afsluiten-van-de-order-2/): Vertrouwen, kennis, acceptatie en zekerheid. Als één van deze elementen mist in het verkoopgesprek heb je weinig kans dat de klant voor jouw product/dienst kiest. Letterlijk in de schoenen van de klant gaan staan kan dit voorkomen.
Gebrek aan vertrouwen aan de kant van de klant is inderdaad een sterke disqualifier. Dat maakt het voor veel start-ups ook moeilijk om een deal te winnen.
Daarnaast de mismatch tussen vraag en aanbod. Veel leveranciers zijn productgericht en minder gefocust op wat de klant wil. Dit kan alleen opgelost worden door beter te kwalificeren. Niet elke lead hoeft klant te worden.
In het kwalificeren van leads moet ook meegenomen worden of de klant financieel voldoende draagkracht heeft om een bepaalde investering te doen. Het gebeurt helaas nog wel eens dat klanten producten of diensten aanschaffen die niet volledig betaald worden.
Reageren
Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.
|